privacybeleid
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en leggen op deze pagina uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
Wanneer je contact opneemt met LiftCity, een offerte aanvraagt of een reservatie maakt, delen we onvermijdelijk enkele persoonsgegevens. We vinden het belangrijk dat je weet welke gegevens dat zijn en wat wij ermee doen.
We gebruiken jouw gegevens uitsluitend om onze diensten correct uit te voeren, jouw aanvraag te beantwoorden en onze planning rond verhuisliften en verhuisservice te organiseren.
We verkopen jouw gegevens nooit aan derden en delen ze enkel met partners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienst (bijvoorbeeld boekhouding of IT-ondersteuning), en altijd onder duidelijke afspraken.
Bij een offerteaanvraag of reservatie vragen we meestal je naam, telefoonnummer, e-mailadres, facturatiegegevens en de adressen van vertrek en bestemming. Soms vragen we extra info over de verdieping, lift of toegankelijkheid van het gebouw.
Op onze website worden ook beperkte technische gegevens verzameld, zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's. Dit helpt ons om de website te verbeteren en statistieken te bekijken.
We gebruiken je gegevens in de eerste plaats om jouw aanvraag te kunnen beantwoorden, een correcte prijs te berekenen en de planning van je verhuis of liftservice te organiseren.
Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken voor facturatie, klantenadministratie en – indien je daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft – om je occasioneel te informeren over updates of wijzigingen in onze diensten.
We bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten en de wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld voor boekhouding).
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk, hebben toegang.
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen, voor zover dit wettelijk mogelijk is. Je kan ook bezwaar maken tegen bepaald gebruik van je gegevens.
Wil je je rechten uitoefenen of heb je een vraag over ons privacybeleid? Contacteer ons dan via e-mail of telefoon. We bekijken je vraag zo snel mogelijk en geven je een duidelijk antwoord.
Laatste update van dit privacybeleid: 2026.
