politique de confidentialité
Nous traitons vos données personnelles avec soin et expliquons sur cette page quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits.
Lorsque vous contactez LiftCity, demandez un devis ou effectuez une réservation, vous partagez inévitablement certaines données personnelles. Il est important pour nous que vous sachiez de quelles données il s'agit et ce que nous en faisons.
Nous utilisons vos données uniquement pour exécuter correctement nos services, répondre à votre demande et organiser la planification de nos lifts de déménagement et services de déménagement.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et nous ne les partageons qu'avec des partenaires nécessaires à l'exécution du service (par exemple la comptabilité ou le support informatique), toujours sur base d'accords clairs.
Lors d'une demande de devis ou d'une réservation, nous vous demandons généralement votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, données de facturation ainsi que les adresses de départ et d'arrivée. Il se peut que nous demandions des informations complémentaires sur l'étage, l'ascenseur ou l'accessibilité du bâtiment.
Sur notre site web, des données techniques limitées sont également collectées, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées. Cela nous aide à améliorer le site et à analyser des statistiques.
Nous utilisons vos données avant tout pour pouvoir répondre à votre demande, calculer un prix correct et organiser la planification de votre déménagement ou service de lift.
Nous pouvons également utiliser vos données pour la facturation, la gestion de la clientèle et – si vous y avez expressément consenti – pour vous informer occasionnellement des mises à jour ou des modifications de nos services.
Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour l'exécution de nos services et le respect des délais légaux de conservation (par exemple pour la comptabilité).
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'abus ou l'accès non autorisé. Seuls les collaborateurs qui ont besoin de ces données pour leur travail y ont accès.
Vous avez le droit de consulter vos données personnelles, de les faire rectifier ou supprimer, dans la mesure où la loi le permet. Vous pouvez également vous opposer à certains usages de vos données.
Vous souhaitez exercer vos droits ou avez une question concernant notre politique de confidentialité ? Contactez-nous par e-mail ou par téléphone. Nous examinerons votre demande dans les plus brefs délais et vous fournirons une réponse claire.
Dernière mise à jour de cette politique de confidentialité : 2026.
